İşbu Aydınlatma Metni, Aydın Sembol Halı Yıkama (“Veri Sorumlusu”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca kişisel veri sahiplerini bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Unvan: Aydın Sembol Halı Yıkama
Adres: Kuyulu Mahallesi, Kavak Sokak No:266, 09000 Efeler / Aydın
Telefon: 0544 571 99 22
E-posta: info@aydinsembolhaliyikama.com
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik: Ad, soyad
- İletişim: Telefon numarası, e-posta, adres
- Müşteri işlem: Hizmet talebi, randevu ve servis kayıtları
- İşlem güvenliği: IP, log kayıtları, çerez verileri
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Verileriniz; telefon / WhatsApp görüşmeleri, yüz yüze hizmet süreçleri, web sitesi ziyareti sırasında otomatik yollarla (çerezler, sunucu logları) ve elektronik ortamda toplanabilir. Sitemizde çevrimiçi iletişim formu kullanılmamaktadır.
4. İşleme Amaçları
- Halı / koltuk / tekstil temizliği hizmetlerinin planlanması ve ifası
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve talep takibi
- Faturalama ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bilgi güvenliği ve site performansının sağlanması
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi (talebiniz doğrultusunda)
5. Hukuki Sebepler
KVKK m.5/2 kapsamında; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, veri sorumlusunun meşru menfaati; gerektiğinde m.5/1 uyarınca açık rıza.
6. Aktarım
Kişisel verileriniz, amaçla sınırlı olmak üzere; hizmet sağlayıcılarımız (barındırma, iletişim altyapısı), gerektiğinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile KVKK’ya uygun şekilde paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda mevzuata uygun güvenceler sağlanır.
7. Saklama ve İmha
Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; süre sonunda Şirket’in saklama ve imha politikası doğrultusunda silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
8. Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK m.7 kapsamında silinmesini / yok edilmesini isteme
- Düzeltme / silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Başvurularınızı info@aydinsembolhaliyikama.com adresine veya yazılı olarak Kuyulu Mahallesi, Kavak Sokak No:266, 09000 Efeler / Aydın adresine iletebilirsiniz. Başvurular, KVKK ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun şekilde sonuçlandırılır.